张雪峰回应质疑

关于张雪峰高考志愿填报服务的相关争议

近日，张雪峰针对外界对其高考志愿填报服务所提之“数据造假”的指控进行了正面回应。他明确表示，其团队所服务的高考调剂比例实际上不足1%。张雪峰强调，其机构之所以能为考生提供专业且精准的志愿填报建议，是基于对各大高校招生政策的深入了解与研究。他认为，外界的质疑与争议大多源于信息的不对称以及家长对于教育选择的过度焦虑。

这一服务自从推出以来，便饱受各界关注，其中不乏专业人士的质疑和批评。有专家对其专业性和权威性提出质疑，甚至将其称为“江湖骗子”。对此，张雪峰回应称，这些批评者缺乏实际报考经验，其建议是基于多年一线咨询所积累的案例以及实时数据。他强调，每个建议都是基于具体专业和学校的详细分析，而非笼统的“一刀切”式评价。

针对“制造焦虑”的指责，张雪峰表示，讨论如“读研红利”等笼统话题并无实际意义。他主张应根据每个考生的具体情况，结合其兴趣、能力、职业规划等因素，进行个性化的分析和建议。

随着AI技术的发展，DeepSeek等工具的出现，有人预测教育咨询行业将面临颠覆。对此，张雪峰承认技术的力量确实能打破信息壁垒，让信息更加透明。但他同时强调，其服务的核心在于提供“情绪价值”。这包括心理疏导、个性化建议以及行业内部信息的解读。他认为，AI技术虽然强大，但无法替代人与人之间互动时的情感支持与隐性经验。

张雪峰的回应始终围绕两个核心逻辑展开：一是信息差与专业壁垒的存在。他通过长期积累的大量报考案例、高校动态以及就业趋势的分析，形成了差异化的服务模式。二是情感价值的需求。在当下高度功利化的教育选择环境中，家长和考生不仅需要冰冷的数据，更需要情感的共鸣与决策时的信心支持。张雪峰认为，这是AI技术无法替代的。他的服务不仅仅是提供数据和建议，更是为每一位考生提供情感上的支持与鼓励。