被起诉后退款怎么处理年轻女子因下单633笔后成功退款612单

一名年轻女子因频繁退款被起诉，赔偿金额达万余元

新京报报道，近日，一起因频繁退款引发的纠纷案在杭州互联网法院审结。一名女子在短短一个月内，竟然下单633次并申请了624次退款，且大部分退款成功。这一行为引起了平台的注意，最终将女子诉至法院，要求其赔偿经济损失及合理费用共计1万元。

这位女子，周某，利用自己的身份信息在平台注册了账号并单独下单。据悉，她在2018年6月7日至6月16日短短几天内下单289笔并申请退款281笔，成功退款金额达数千余元。这样的购物和退款模式显然与常规消费者的购物习惯大相径庭。平台认为周某的行为是对会员权利的滥用，严重干扰了平台的正常经营秩序，遂将其诉至法院。

法院审理认为，周某的退款行为不仅不符合普通消费者的购物习惯，更是对平台会员权利的滥用。她的行为损害了诚信合法经营的卖家的声誉，浪费了平台大量的人力物力去处理她的虚假投诉，给平台造成了实际损失。法院判决周某赔偿平台经济损失1元及合理费用（主要是律师费）1万元。

据了解，周某在注册成为平台会员时，是本着平等自愿的原则签订服务协议的。她在行使权利时并未遵守诚实守信、尊重社会公德的原则，而是扰乱了社会经济秩序，损害了社会公共利益。她的行为被视为侵犯了平台的民事权益，应当承担侵权责任。

这起案件也为我们提供了一个警示：在网络购物中，消费者应理性购物，避免频繁退款。虽然消费者的权益应得到保护，但滥用权利、干扰平台正常经营秩序的行为同样会受到法律的制裁。对于卖家而言，遇到恶意退款的行为，也要勇敢站出来维护自己的合法权益，对于扰乱市场秩序的行为不能姑息纵容。

这起案件不仅为消费者敲响了警钟，也提醒各大电商平台应加强监管，维护平台的正常经营秩序。社会各界应共同努力，共同营造诚信、公正的网络购物环境。对于恶意行为，我们应坚决予以打击，维护网络购物的公平与正义。