杜云生的《绝对成交》一书，是销售领域的一部经典之作，深受市场营销人员和销售从业者的喜爱。这本书由广东南方日报出版社于2008年4月出版，定价38元，共210页。它集中展现了杜云生在销售实战中的经验和技巧，为那些渴望掌握高效成交核心方法论的读者提供了宝贵的指导。
一、基本信息概述
本书由杜云生倾心撰写，聚焦于销售技巧与实战策略。它不仅涵盖了销售的基础理念，还深入了销售人员在实战中所需的各种技巧。
二、内容结构剖析
全书围绕销售全流程展开，分为四个主要部分。
首先是销售基础部分，强调销售人员需先“成交自己”，突破对销售的认知误区。杜云生提出销售人员必须具备的五项能力是：开发客户、产品介绍、解除抗拒点、成交以及售后服务。
接下来是成交十大步骤，从准备、情绪调整到售后服务，系统梳理了销售环节的每一个细节。其中，建立信任感、塑造产品价值、分析竞争对手、解除客户抗拒点是关键步骤。
第三部分是提问与沟通技巧，主张通过开放式问题引导客户表达需求，并提供应对客户犹豫的实战话术。
最后是对客户心理的分析，提出了“顾客心理八大阶段”模型，帮助销售人员更好地理解客户需求，并针对性地进行干预。
三、核心销售理念凸显
《绝对成交》强调成交是销售的核心目标，并整合了马修史维、汤姆霍普金斯、乔吉拉德三位世界级销售大师的实战方法。书中主张通过问题挖掘客户痛点，并以此塑造产品的不可替代性。
四、丰富配套资源
读者还可以在优酷平台观看杜云生亲授的《绝对成交》现场版教学视频。部分网站还提供PDF版本及课程笔记，包含客户心理分析、提问模板等实用内容，供读者深入学习与实践。
《绝对成交》是一本非常实用的销售培训书籍。它以案例分析与步骤拆解的方式，帮助读者深入理解销售技巧与实战策略。无论你是初入销售领域的新人，还是希望提升成交率的销售专业人士，这本书都是你不可或缺的参考指南。它的结构化方法论与实操话术设计，使其在销售培训领域成为一部经典之作。
