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微软办公软件，常用的有Excel、Word和PowerPoint程序。由于版本众多，不同版本的文件格式(2003.2007.2013.2016等。)都不一样。详情请参考以下说明
1.Microsoft Office 2003和以前版本的Office有三种默认文件格式doc (Word)。xls (Excel)和。ppt (PowerPoint)。
2.Microsoft Office 2007及其更高版本(office 2010、office 2013、office 2016和office365)有三种默认文件格式，分别是docx (Word)、xlsx (Excel)和。pptx (PowerPoint)。
事不宜迟，言归正传。
word打不开最常见的症状就是当你打开一个word文档文件时，文件打不开，弹出一个错误提示对话框，提示“Microsoft Office Word遇到问题需要关闭。对此造成的不便，我们深表歉意。”之后，会给用户两个选项发送错误报告和不发送。所以，问题的解决方案是这样的。
Word无法打开解决方案删除普通模板文件。
让所有隐藏的文件都显示出来，然后从word安装文档模板文件中删除正常的模板文件。操作如下(注xp win7 win10 pro-test可用)
第一步正常模板文件默认情况下一般是系统盘(也就是c盘)上的隐藏文件，所以第一步是设置电脑文件的查看模式，显示系统的隐藏文件。双击“我的电脑”，在菜单栏中点击“工具”-“文件夹选项”-“查看”，取消选中“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的复选框，然后勾选“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”。
第二步完成第一步后，下面就简单了。xp系统是这样的打开路径C:文档和设置管理应用数据微软模板，你会看到两个文件。删除“正常”。
c : \ documents and settings \ administrator(这是自己电脑的登录名)\ application data \ Microsoft \ templates”目录，并删除其中的“Normal.dot”公共模板文件。
Win7系统也需要打开文件夹隐藏。
1.C:用户，您的系统名称是appdataroamingmicrosofttemplates。
2.开始—运行%appdata%microsofttemplates，
注意文件夹是隐藏的，所以文件夹选项应该选择显示隐藏的文件和文件夹。删除这两个模板，重启word正常打开。
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