七天连锁酒店致歉

事件回顾：

在2022年6月30日，辽宁大连的一名考生在入住7天连锁酒店（瓦房店火车站店）后，遇到了令人尴尬且令人愤怒的事情。他发现被罩内有大片血渍，显然酒店并未进行及时的更换。这名勇敢的住客选择了曝光此事，视频显示，酒店曾以“免费续住”为条件试图平息此事，但遭到了他的坚决拒绝。据酒店方面回应，这次事件是由于新入职的保洁人员疏忽导致的。

处理措施与回应：

涉事门店迅速做出了反应，当班的服务员已被严肃处理并开除。7天连锁酒店总部立即成立专项小组，深入彻查卫生管理情况，以确保此类事件不再发生。酒店方面公开道歉，并承诺将严格执行“一客一换”的卫生标准。他们深知这次事件对消费者和公众造成的影响，正在与涉事住客进行沟通，寻求谅解。

诚挚的道歉声明：

在2022年7月2日，7天酒店官方发布了一份诚恳的声明。他们承认这次事件与他们的“卫生第一”管理宗旨严重违背，向消费者及公众表达了深深的歉意。声明中，酒店方面表示正在与涉事住客进行积极的沟通，希望能得到他们的谅解。

后续整改与承诺：

酒店方面强调，他们将加强内部管理，坚决防止类似事件再次发生。他们重申了客房清洁标准，并承诺加强员工培训和监管机制。他们也非常欢迎社会的监督，希望通过大家的共同努力，使酒店的服务质量更上一层楼。此次事件不仅仅是一个个案，更是对酒店业卫生管理的一次警示。我们期待7天连锁酒店能够从这次事件中吸取教训，真正做到让消费者满意，让公众放心。我们也希望其他酒店能够引以为戒，共同营造一个干净、舒适、安全的住宿环境。此次事件也提醒了每一位消费者，在选择酒店时，卫生状况应该是一个重要的考量因素。让我们共同关注酒店业的卫生问题，为自己和他人的健康负责。