美团回应摩拜单车299押金可退

退款政策详解：美团单车（前摩拜） 自美团在2018年成功收购摩拜单车后，用户押金退还的问题一直备受关注。针对这一问题，美团客服明确表示，押金退还通道始终对公众开放。想要申请退款的用户，只需按照以下步骤操作，便可轻松完成退款： 1. 打开美团App，在搜索栏输入“美团单车”，点击进入相关页面。 2. 在个人中心找到“我的押金”选项。 3. 点击“申请退押金”按钮，按照提示完成操作。 用户还可以通过“客服中心”便捷地申请退款，只需输入“退单车押金”即可。 退款处理时效： 退款申请提交后，一般会在1至3个工作日内到账。如果用户在提现过程中遇到任何问题，如提现失败等，都可以联系美团客服寻求帮助，他们会协助用户解决相关问题。 与ofo的区别： 在此需要强调的是，ofo并不属于美团的业务范围，有关押金的任何问题，用户需直接联系ofo官方进行沟通和解决。美团单车（前摩拜）的退款政策只适用于摩拜单车的用户。 历史背景简介： 摩拜单车在2018年被美团收购，之后在2019年逐步整合至美团App中。直到2020年12月，摩拜单车全面更名为“美团单车”。而对于原有的摩拜账户余额、骑行卡等权益，用户仍可在美团App内继续使用。为了保障用户的权益，建议尚未操作退款的用户尽快通过官方渠道申请。 至今仍有不少用户成功获得退款，证明这一退款政策仍在有效执行。希望广大用户能够及时了解和掌握这一信息，保障自己的合法权益。