针对此次震惊世界的东航MU5735航班坠机,中国东方航空集团迅速成立了涵盖九个关键领域的专项工作组,全面展开事故应对行动。以下是关于工作组的详细情况以及他们的行动报告:
一、工作组的构成与职责
此次专项工作组涵盖了航空器处置、事故调查、家属援助等多个关键领域,共九个工作组。每个工作组均由经验丰富的专业人员组成,他们各司其职,共同应对事故处置的各方面需求。其中,航空器处置组负责调查飞机失事原因,事故调查组则深入现场,搜集证据,努力还原事故真相。还有家属援助组、后勤保障组、法律支持组、公共关系组、安全保卫组、财务保险组以及客货处置组等,共同协作,确保事故应对工作的顺利进行。
二、应急响应与行动部署
事故发生后,中国东方航空集团立即启动应急机制。主要领导亲自带领工作组乘调机迅速飞往广西梧州坠机现场。仅仅在事故当天18时,工作组就已经抵达现场,展开紧急救援和事故处理工作。为了及时通知并安抚机上乘客的家属,工作组在短短的24小时内与全部123名旅客的家属取得联系,并为他们开通了应急援助专线,为家属提供必要的支持和援助。
三、后续协调与支持
抵达现场后,工作组迅速展开航空器残骸处理、家属安置、法律咨询及保险理赔等事务。他们与当地、救援机构以及国家应急处置指挥部紧密合作,共同开展现场救援和事故调查工作。为受到影响的旅客家属提供心理疏导、法律咨询以及必要的经济赔偿。他们还负责协调各方面的资源,确保现场救援和事故处理工作的顺利进行。在这个过程中,工作组的成员们克服种种困难,夜以继日地工作,为了还原事故真相、安抚家属情绪付出了巨大的努力。他们的辛勤工作和无私奉献,赢得了广大乘客家属和社会各界的高度赞誉。
中国东方航空集团对这次做出了迅速而有效的应对。九个专项工作组以及相关行动展现了公司对乘客安全的高度负责态度以及对应急处理的强大能力。我们期待他们继续努力,为乘客提供更安全、更优质的服务。