小心10大沟通方式容易进入交际雷区
沟通之道:细节决定成败
沟通,如同细水长流,顺畅则办事顺利,反之则可能暗藏心结。近日,美国《问他》网站梳理了交往中容易犯的十大错误,帮助我们在人际交往中避开这些雷区,让沟通更加顺畅。
一、素不相识,缺乏自我介绍
在任何场合,相互认识是进一步交流的前提。遇到陌生人时,主动自我介绍是打破尴尬的冰点,让交流从心开始。
二、公共场合,接电话不回避
在公共场合大声通话,犹如明亮的灯塔,引人注目,甚至令人生厌。将音量调至柔和,或者选择回避,是避免他人反感的明智之举。
三、夸夸其谈,自吹自擂
交谈中,过度将话题聚焦于自身,犹如自我陶醉的独舞者,给人留下自恋、炫耀的印象。真正的交流,需要的是双方的共鸣。
四、对待服务人员态度粗暴
无论对方身份如何,粗暴的态度如同冰冷的寒风,只会让人心生厌恶。尊重他人,就是尊重自己。
五、总是迟到,缺乏尊重
时间就是生命。迟到虽可找借口,但会让对方觉得你不重视这段关系。长此以往,感情也会逐渐冷却。
六、不让座,缺乏仁爱之心
让座给更需要的人,是最基本的善良。只考虑自己的舒适,而忽视他人的需要,会给人留下自私、冷漠的印象。
七、争账单,过于计较
出手大方是热情的表现,但不必过于计较。当有人提议AA制时,和颜悦色地接受,避免因为小事而破坏和谐的氛围。
八、占用公共设施,自私行为
在公共设施上“占山为王”,如将公共设备当作私人座椅、随意放置物品等,这些看似微小的行为,实则惹人反感。
九、双手抱胸前,防备心理过重
交谈时双手抱于胸前,如同筑起一道防线,让人感觉到你的防备和拒绝。放下防备,敞开心扉,才能更好地交流。
十、小动作不断,显得不专注
交谈时不断的小动作,如敲手指、挖耳朵、拨弄指甲等,会让人感觉到你心不在焉。专注地倾听和交谈,是尊重他人的表现。
人际交往中,细节决定成败。避免以上十个错误,让沟通更加顺畅,让关系更加和谐。