小林制药被命令召回三款产品
重要产品召回通知
今日,我们不得不向广大消费者通报关于几款健康辅助产品的紧急召回信息。涉及的产品如下:
1. 红曲胆固醇颗粒(コレステヘルプ)
2. 纳豆激酶清爽颗粒GOLD(ナットウキナゼ さらさら粒GOLD)
3. 降胆固醇健康辅助颗粒(ナイシヘルプ+コレステロル)
以上产品均以红曲为原料,旨在帮助改善胆固醇水平。最近发生的事件使得这些产品不得不暂时离开市场。
召回原因:
据报告,部分消费者在使用这些产品后出现了肾脏疾病等症状。令人痛心的是,截至2024年3月26日,已有2人不幸离世,另有106人因此住院治疗,部分消费者甚至需要进行透析治疗。尽管目前尚未明确这些产品中的成分与上述症状之间的直接因果关系,但成分分析发现红曲原料中可能含有非预期的未知成分。出于对产品安全性的极度关注和对消费者健康的负责态度,我公司决定主动召回所有相关产品。
中国市场状况:
虽然这些产品并未通过中国大陆的一般贸易渠道销售,但部分产品通过跨境电商平台流入我国市场,例如红曲胆固醇颗粒60粒装已售出7195份。目前,所有涉事产品均已在中国市场下架。小林制药中国公司表示,将为通过跨境渠道购买的我国消费者提供退货退款协助。
此次事件的影响范围十分广泛,目前已召回约30万份产品,波及日本3万多家企业,包括食品、饮料等下游厂商。日本厚生劳动省已要求大阪市依据《食品卫生法》强制回收涉事产品,并展开全面调查。这一事件引发了公众对于功能性食品安全性的高度关注,对于给消费者带来的困扰和不便,小林制药社长已公开表示歉意。
我们深知健康无价,对于任何可能影响消费者健康的产品安全问题,我们都将持零容忍态度。此次事件让我们深刻反思产品质量控制的重要性,并承诺将进一步加强产品研发和生产流程的管理,确保每一款产品的安全性和有效性。我们衷心感谢广大消费者的理解和支持,并对此次事件表示深深的歉意。我们将尽最大努力恢复消费者的信任,重新赢得市场的认可。