湖南一医院坐椅子收费10元
在炎炎夏日,湖南常德安乡县人民医院内的椅子费用一事引起了广大市民的关注。7月8日,一则消息传开,市民们纷纷议论,称在县人民医院内,每坐一次椅子竟需支付10元费用。相关视频显示,面对拍摄者的询问,有人解释道,这把椅子需支付10元坐费,并需缴纳10元押金,次日可退还押金。而医护人员则表示这是物业提供的椅子。
听到这样的回应,人们不禁愕然。在人们的常识中,公立医院理应为患者提供基础服务,其中包括候诊时的休息座椅。这家医院的行为却颠覆了人们的认知。更令人不解的是,面对市民的质疑,医院物业回应称是厂家摆放并收费的。
医院的每一项收费并非凭空产生,背后必然有一系列的审批、采购、安装流程。对于在医院公共区域安装收费座椅这一行为,院方是否进行了充分的备案和规制?当此事被曝光后,简单地将责任推给厂家显然无法让人信服。
事实上,当患者来到医院,寻求医疗救助时,他们面临的不仅仅是一次简单的就医过程。在这个过程中,患者们往往需要等待、排号、候诊、取药等,坐下来休息是他们最基本的需求之一。而医院作为治疗疾病、拯救生命的地方,理应提供必要的休息服务。此前,共享按摩椅进医院曾引发争议,担忧其挤占公共空间,这也反映出人们对医院有限公共资源的关注。无论医院是否了解物业或厂家的收费操作,事情发生在其“地盘”上,必须给公众一个明确的说法。
作为公立医院,更应强化公共服务意识,通过精细化的管理和人性化的服务来提升患者的满意度。这家医院连最基本的座椅都要收费,显然与这一理念背道而驰。让人气愤的不仅仅是椅子的收费金额,更重要的是摆在公立医院供人休息的椅子竟然是收费的!这种收费是否合理?收费标准如何制定?收费前是否明码标价?这些问题不仅困扰着被收费的市民,也成为了社会各界对医院此类行为的共同疑虑。
对此,医院管理方和当地物价部门必须及时介入调查,积极回应民众的疑问和诉求。值得注意的是,医院物业在回应中称收费“相比周边县市最低”,这表明类似问题在周边县市中可能普遍存在。相关调查工作不应仅限于一家医院,而应对此类收费行为的合规性进行明确认定,并对厂家、物业、院方在其中的责任进行明确划分。
医者仁心,医院应是治病救人的场所,理应多为病人着想,提供必要的休息服务,而非一味追求利润。病人到医院就诊,坐一坐椅子还要被收费,这种超出社会普遍认知的行为,不仅影响患者的就医体验,也让人心寒。最终损害的不仅是医院的形象,更是其长远的利益和信誉。