女顾客被毛肚噎死？海底捞回应

事件回顾

在2022年9月6日那个令人痛心的日子里，一名充满活力的“00后”女顾客在海底捞莆田万达广场店享受美食时，疑似因毛肚噎住而遭遇不幸。这一突发情况让人猝不及防，现场的工作人员迅速采取了海姆立克急救法并紧急拨打了120，一切努力仍未能挽回这位年轻的生命。

事件发生后，涉事门店立即暂停营业，以表达深深的哀悼和尊重。海底捞官方也迅速作出回应，表示对此事件深表难过，承诺为家属提供必要的协助，并坚决配合警方的调查。他们强调，如果调查确认公司无过错，将依法不承担赔偿。海底捞在声明中还表示已尽到急救义务，包括广播寻医等措施。这并不意味着责任就此分明。若毛肚处理不当或未提示食用风险，海底捞可能需承担一定的责任。最终的判断还需根据警方的调查结果以及法律条款进行确定。目前，海底捞仍在密切关注此事后续发展，为尽快恢复门店正常运营做好准备。尽管海底捞已经开始采取措施以确保食品安全并曾在全国进行门店自查整改活动，但该事件的后续发展并未被提及。目前，涉事门店的具体恢复营业时间尚未确定。同时截至公开信息的时间为事件发生后几个月内的情况，后续进展仍待进一步报道。无论如何，我们都应尊重事实真相和法律的公正判决。对于这一不幸事件，我们深感痛心并希望家属能够尽快走出阴霾。我们也呼吁广大消费者在使用餐品时注意安全，避免类似事件的发生。