铁道部订票网搭建中 年内有望出官网

火车票近期供不应求，许多前往上海观看世博会的游客在返程时遭遇了购票难的问题。有一部分人却能够通过互联网轻松订票，坐等火车票送到家中。这种便捷的服务源于民间网络订票网站，它们近期备受瞩目，较大的网站每天能售出上千张火车票。

据了解，这些订票网站实际上是在代购火车票，而非获得官方授权的销售。尽管购票过程相对便捷，但诸多问题如购票成功率、公众信任度等始终困扰着这些网站。在嘉定一家企业工作的刘先生向我们透露，他通过支付宝使用的一个订票网站，每天能成功订出数百张火车票，并通过快递送到用户手中。尽管每张票需要额外的10至20元快递费，但刘先生仍觉得这样的服务非常合算。

网络订票并非对每个人都如此顺利。许多旅客反映，他们未能成功订到票，而且预付的钱款好几天都无法退回，对网购车票表示质疑。铁路部门也一直表示，未授权任何网站进行订票业务。

某订票网站的负责人王先生对此表示无奈。他透露，这些网站实际上是通过代购方式购买火车票，而不是直接从铁路部门获取票源。他们根据用户提交的订单，立即派人到附近的代售点购票，然后快递员在约定时间送达用户。在紧俏时段，成功预定紧俏车票的几率确实不高，平时成功率约为80%，紧俏时段则降至50%。为了提高定票率，他们现在只接受有把握的车票订单。

由于没有铁路部门的授权，一些旅客对这些订票网络的正规性表示怀疑。据“久久票务”网站统计，有时网站每100个登录人次中只有1人次有订票意向，这表明旅客对网络订票的顾虑。由于火车票销售的规定，这些网站在收费上只能收取标准快递费，收益非常低。

铁道部也开始行动，计划年内建成官方订票网。铁路系统人士表示，实行网络订票的关键在于票源的分配。业内人士透露，铁道部推出的官方订票可能会非常谨慎。由于火车票总体依然供不应求，为了不出现预订成功率过低的情况，官方订票网初期可能只预订票源充裕的高铁等车票。

虽然民间网络订票网站为旅客提供了便捷的购票渠道，但仍需面对公众信任度、购票成功率等问题。而铁道部官方订票网的建立，将为旅客提供更加便捷、正规的购票服务。晨报记者宋杰和实习生张慰报道。