医院叫号系统不再显示病人全名

从即日起，市卫生局向全市各级医院推广一系列细节服务举措，旨在为患者提供更加人性化、温馨的就诊体验。这十项举措的推出，不仅将提高医疗服务质量，更将注重保护患者隐私。

医院将免费发放“门诊就诊指南”，为患者提供清晰的就诊方向。医院将尊重患者的隐私，不再在病房直呼病人床号，避免在床头卡上写明病人的入院诊断，并在叫号系统中对病人姓名进行模糊处理，不再显现病人姓名全称。例如，叫号时将会显示为“张★刚”，这一举措体现了医院对病人隐私的细致关怀。

一系列温馨的细节服务也将逐步实施。在医院内，一些场合将播放背景音乐，以舒缓患者情绪。在接受辅助检查时，医院将为磁共振检查患者提供小棉球或耳塞，保护听力。放射诊断、超声、心电图检查床上铺设垫板，方便患者免脱鞋接受检查。检查床旁安装的爱心扶手，将让产妇和老年患者起床更加容易。

对于外地病人或因故无法及时取检验报告的患者，医院提供了便捷的查询方式。他们可以通过电话、手机短信查询或邮寄检查报告单，以便及时了解自己的健康状况。

不仅如此，师和护士将在手术前后对病人进行细致的言语和肢体安抚，以消除患者的紧张情绪。医务社工和医院志愿者服务也将进一步延伸，更多的志愿者将出现在医院的各个角落，为病人提供减压疏导、病房探访、康复鼓励、陪诊送检、引路导诊等多元化的服务。

为了让患者更加便捷地就医，医院还采取了多项措施减少等待时间。挂号收费窗口增设了财务找零小托盘，方便患者快速完成缴费。医院提供出院分时段结账服务，使患者能够更快速地办理出院手续。医院还向出院病人提供“联系卡”等医患联系服务，以便患者在出院后随时与医院保持联系，获得必要的医疗咨询和帮助。

通过这些细节服务的推广与实施，市卫生局致力于让每一位患者在就医过程中感受到温馨、关怀与尊重，为全市的医疗行业树立新的服务标杆。