西湖现最美人墙

西湖之畔，“最美人墙”：杭州独特的风景线

杭州的西湖区，一道由志愿者组成的人墙已经成为城市独特的风景线。这道被人们亲切地称为“最美人墙”的风景，不仅仅是引导人流、分隔车流的安全屏障，更是杭州城市治理与人文关怀融合的典范。

一、起源与发展

从2015年起，每逢重大节假日或客流高峰时段，这群无私奉献的志愿者就会准时出现在延安路与平海路交叉口等区域。他们手牵手，以人墙的形式，保障交通秩序，守护市民游客的安全。截止至2024年跨年夜，这项服务已经持续了十年，成为杭州标志性的公益活动。

二、服务机制

这些志愿者根据红绿灯的变化，以“X”形或直线排列。当绿灯亮起时，他们裂开队形，引导行人有序通行；当红灯亮起时，他们则闭合队形，阻挡人流。单次服务时长通常为6小时以上，特殊时段如跨年夜甚至会延长至凌晨1点。

三、志愿者构成

志愿者队伍以青年为主，包括高校学生、企业职工、退役军人、留学生等。其中，持有《红十字救护员证》的志愿者具备急救能力，可应对突发状况。在2024年国庆期间，00后志愿者的占比更是达到了80%。

四、社会影响

在西湖单日客流量超30万人次的极端情况下，这些志愿者有效缓解了路口的拥堵，降低了事故风险。他们的行为不仅仅是一种服务，更是对城市的热爱和对人们的关心。网友评价他们“震撼且温暖”，这些志愿者也成为杭州文明形象的缩影。除此之外，他们还曾协助寻人、急救、帮扶残障人士等，获得了广泛的赞誉。

五、扩展与创新

为了更好地服务游客，这支志愿者队伍也在不断地创新。在2024年国庆期间，“义道风景线”志愿者分队首次亮相断桥区域，他们通过举旗、吹哨等方式引导游客，为游客提供更加便捷的服务。这支志愿者队伍也在向国际化发展，吸引了许多外籍志愿者加入，如刚果（金）的留学生也参与到这项服务中，体现了公益活动的包容性。

西湖的“最美人墙”是杭州的一张名片，是杭州城市治理与人文关怀融合的典范。他们以十年的坚守，诠释了志愿精神，为杭州增添了一道独特的风景线。