一、返程条件与体验
经过漫长的等待和坚守,符合特定条件的滞留游客终于迎来了返程的曙光。在张家界,一场精心策划的返程行动正如火如荼地进行着。只有集中隔离满14天,且期间未出现任何症状,同时核酸检测结果连续五次阴性的游客,才被允许踏上归途。除此之外,无密切接触史和次密切接触史的游客也在考虑返程的范围内。
首批440名符合条件的游客于2021年8月13日踏上归程,后续游客则根据隔离解除情况陆续安排返程。这次特殊的旅程,不仅是一次简单的移动,更是一次充满人文关怀的接力。张家界市文旅部门与游客目的地精准对接,确保了返程后的属地闭环管理要求,让每一位游客都能安心、顺利地回到温馨的家园。
二、服务细节与温情关怀
在隔离期间,滞留游客被安置在14家定点酒店,这里配备了工作人员、医护人员及志愿者,他们的生活得到了全方位的照顾。无论是生活物资、医疗救助还是心理咨询,都有专人负责,确保每一位游客的需求都能得到满足。对于特殊需求的游客,如需要药物补给的游客,工作人员更是会迅速响应,确保他们的健康和安全。
当游客准备返程时,酒店为他们准备了丰盛的早餐,以表达对他们的祝福和感激。当地还向游客致以歉意的信件,诚恳地表达了对于服务不足的歉意,同时也传递了对于游客的美好祝愿。更令人感动的是,张家界亲自到返程大巴上为游客送行,这一举动无疑进一步缓解了滞留人员的情绪,让他们感受到了家的温暖和关怀。
三、后续规划与影响
虽然已顺利返程,但部分游客抵达家乡后仍需继续接受属地的集中隔离。例如,武汉的游客需再隔离28天。尽管面临这样的困扰和挑战,但多名游客表示对张家界的美景仍留有深刻印象和美好回忆。他们表示希望未来有机会重返这片美丽的土地,继续张家界的独特魅力。这次特殊的经历不仅让游客们感受到了疫情防控的严格措施,更感受到了人文关怀的温暖和关怀。这种平衡体现了人类与自然和谐共生的理念,也为类似的处置提供了参考范例。