茶颜悦色的薪资问题一直是公众关注的焦点，主要涉及基层员工的待遇争议和管理层的应对策略。这一问题集中表现在薪酬结构的合理性以及劳资沟通机制的缺失上。
一、早期薪资纠纷（2021年）
在2021年底，多名茶颜悦色的员工爆料，他们月均工作时长超过11小时，但实际到手的薪资却不足3000元。部分员工因疫情减薪至2000元左右，引发了内部群聊的激烈争论。面对这一风波，公司迅速回应，解释了员工薪资的具体构成。公司还推出了特殊补贴政策，以保障员工的收入。这一事件仍然引发了广泛的社会关注，公司的创始人吕良也公开致歉，承认在调整方案上未能提前与员工充分沟通。
二、后续薪资结构调整（2025年）
为了改善员工的薪资待遇，茶颜悦色在后续的时间里进行了一系列的薪资结构调整。基础薪资得到了优化。公司计划通过调整岗位和薪资的考察期，为绩效优秀的员工提供更多的加薪机会。公司还引入了增量奖金机制，奖金的分配将基于营业额增长、利润率提升以及新业务、客户满意度等增值维度。公司还制定了分层分配方案，不同岗位的员工将按照不同的分配方案获得相应的薪酬。
三、现存矛盾与冲突（2025年）
尽管茶颜悦色已经采取了一系列的措施来改善员工的薪资待遇，但在2025年5月，仍然有员工因对薪资不满而遭到强制离职。这位员工小卢质疑薪资结构的不合理，时薪低且口播任务繁重。事件再次引发公众的关注，创始人吕良再次发布内部道歉信，承认在管理上的失误。这一事件也暴露出茶饮行业中基层员工权益保障的问题，企业需要不断地改进薪酬的透明化以及加强劳资对话机制的建设。
茶颜悦色的薪资问题是一个复杂而敏感的问题，需要企业、员工和社会共同努力解决。只有在保障员工权益的基础上，企业才能持续发展，为社会创造更多的价值。
