环信客服系统让服务更智能，客户更满意！
近日，环信客服系统迎来了全新的升级，为广大客户带来了更多的惊喜和优惠！
在2019年6月，环信客服云v5.43正式发布，这次升级不仅加强了web接入的优势，还推出了业内最专业的小程序客服。为了答谢广大新老客户对环信的支持，我们特别推出了“买2送1”的优惠活动。购买企业版或旗舰版客服系统的客户，座位数达到两个以上，即可享受这一优惠，最高可省5888元！
这次升级的企业版和旗舰版客服系统，功能更加强大。企业版拥有30多个中高层功能，适合业务成长型企业；而旗舰版则拥有50多个全功能项和超过100个报表，支持定制和系统对接，适合中大型企业。
全新的在线客服系统不仅功能强大，还具备更多的优势。它能够智能匹配PC端和移动端，提供一站式服务窗口，提升客户体验，减少人工服务量。系统能够自动识别客户，展示灵活的，如商品信息、订单信息、账户信息和访问轨迹等。它还可以灵活调整颜色、风格和接待方式，满足各种商务场景的需求。访问模式简单快捷，支持多种访问模式，如H5和web插件。系统还能自动收集访客来源，为商业推广提供支持，并支持访客自动邀请会话和代理商主动邀请会话，提高客户转化率。
而业内最专业的小程序客服也展现了五大优势。它简单快捷，支持开发者授权和第三方授权，不影响现有小程序业务系统。它可以支持多个小程序的管理，实现所有渠道的统一管理和服务，提高服务效率，降低服务成本。自动识别同步访问小程序的访客信息，包括openid、昵称、头像、姓名和联系电话等，提高了服务水平。它还可以根据小程序业务场景智能路由分配，提高服务效率和问题解决率。最重要的是，它可以智能连接欢信智能机器人，实现24/7智能服务，进一步降低服务成本。
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