滴滴顺风车客服电话

一、联系我们，轻松出行多种方式供您选择

在这个数字化时代，我们理解您对便捷、高效服务的需求。为此，我们为您提供多种联系方式，确保您在任何时刻都能得到满意的回应。

1. 【乘客服务热线】

我们的乘客服务热线：【-0000-999】，全天候为您服务。只需拨打此号码，按照语音提示操作即可。若您需要人工服务，请按“9”键转接。如需代驾服务，请拨打【-766-6998】。

2. 【司机服务热线】

司机端咨询与反馈，请拨打【-0000-666】。我们始终关注司机伙伴的需求，为您提供专业的支持与帮助。

3. 【总部联系方式】

地址：北京市海淀区唐家岭北环路6号院1号楼融科融智智创中心。若您需要联系其他业务分机，请拨打总机后按“9”键转接。

二、您的满意，我们的追求更多投诉/反馈渠道等您选择

我们始终致力于提供优质服务，同时也欢迎您提出宝贵的建议和意见。

1. 【微信平台投诉】

请关注微信公众号“12328”，在“业务受理”栏目下选择“我要投诉”，填写投诉原因及证据，我们将尽快处理您的问题。

2. 【消费者权益热线】

如有任何消费权益方面的问题，您可以拨打【1.电话为开头后几位为数字】。按照工作人员的指引说明问题并提供证据，我们将竭力维护您的合法权益。拨打官方热线时请放心，所有信息均来自滴滴官方或合作平台公开资料。为保障您的权益，建议优先使用官方热线进行咨询或投诉。若您需要代驾、企业合作等专项服务，请参照对应的分机号进行联系。对于品牌合作方面的需求，请通过邮件联系我们：brandmanagement@didiglobal。我们将竭诚为您服务，期待与您的合作！