用外语谈生意更易成交

健康管理 2025-04-16 11:52健康生活www.xingbingw.cn

平时节俭如命,却在踏出国度的一刻忍不住购物狂热,难道外国商品真有其过人之处?答案可能藏在交流的语言之中。

在经济学领域,交易过程中存在一种名为“禀赋效应”的心理障碍。这种效应揭示了一个现象:卖家对于商品的期望价格常常超越买家的预期支付额度。这是因为卖家往往对商品产生情感依恋,在决定出售时,为了补偿这种“心理损失”,会不自觉地提高售价,使得交易难以达成。

近期,土耳其科奇大学的一支研究团队对此现象展开,并发现语言在其中起到了关键作用。他们招募了以英语为母语、西班牙语为外语的200名女性参试者,平均年龄为32.8岁。实验过程中,参试者被随机分配为卖方或买方角色,并对同一商品进行定价和谈判。令人惊讶的是,当双方使用母语交流时,由于心理预期的巨大差异,交易往往难以达成。当双方改用外语沟通时,交易过程变得更为迅速和顺畅。

科奇大学的穆斯塔法卡拉塔斯指出,这种现象源于禀赋效应与理性决策准则的冲突。当人们使用外语交流时,情感水平降低,偏见减弱,这使得他们能够更加客观地做出决定。外语在交易过程中扮演了促进沟通和效率提升的重要角色。这项研究成果被发表在《消费者心理学期刊》上,为我们揭示了语言与消费行为之间鲜为人知的联系。

这项研究为我们提供了一种新的视角,解释了为什么在外旅游时,我们往往会不自觉地购买更多的商品。或许,在异国他乡的语言环境下,我们的消费行为受到了微妙的影响。未来的研究可能会进一步揭示语言与消费决策之间的深层联系,为商家和消费者提供更有价值的洞见。

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