薛之谦的男装品牌“Dangerous People”(DSP)因羽绒服产品质检不合格事件引发社会关注。针对这一问题,品牌方采取了积极的措施,具体事件进展如下:
一、问题原因
近日,上海市市场监管局通报,DSP品牌的一款短款羽绒服填充物中含有壬基酚、辛基酚及烷基酚聚氧乙烯醚等化学物质,实测值高达234.41mg/kg,远超过国家标准的限量。这些环境激素类物质可能对人体内分泌功能产生干扰,对消费者的健康构成潜在威胁。
二、处理措施
DSP品牌迅速回应,于1月4日通过官方微博发布道歉声明。品牌方承认涉事产品是由上海田水服饰有限公司生产的第6批次货品,并已立即终止与该生产商的合作。DSP采取了以下措施:
1. 公开道歉,表达诚意。
2. 对涉事产品进行召回,并为已购买消费者提供全额退款服务。部分消费者反馈,退款流程非常高效,仅需10分钟便完成了退款。
3. 市场监管部门已责令停售不合格产品,并清理库存。依法对涉事企业进行进一步调查。
4. DSP品牌承诺加强生产环节的监管,确保产品用料安全,防止类似问题再次发生。
三、事件影响
DSP品牌自2015年创立以来,一直以“非粉丝经济”为定位,强调产品的独立性和原创性。此次事件涉及的羽绒服曾在某平台上热销,并长期占据销售榜首。此次质量不合格事件引发了公众对于明星创立品牌的品质管控问题的广泛讨论。
DSP品牌在处理此次危机时展现了高度的责任感和诚信态度,不仅迅速回应并采取有效措施,还公开向消费者道歉。相信品牌方会以此为契机,加强质量管控,为消费者提供更加安全、高品质的产品。也期待市场监管部门加强对明星品牌的监管力度,保障消费者的合法权益。