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今天性病网给大家分享900句和客户聊天的知识，其中900句客服会有讲解。如果你能偶然解决你正面临的问题，别忘了关注这个网站，所以现在就开始吧！
和客户微信聊天，和客户微信聊天
和微信客户聊天，不管你是做微信生意的，还是做生意的，说话聊天都是一项非常重要的额外的个人技能。面对客户询问时，如何与客户聊天很重要。下面是微信和客户聊天的方式。
在微信1上与客户聊天
第一，如果是新客户，不要一上来就夸。
因为不熟悉情况，所以抢着夸客户。如果抓不住痛点，只会让他们产生怀疑甚至反感。
第二，如果是熟悉的老客户，一定要关注他们的变化。
第三，细节很重要。
如果要赞美别人，请从具体的事情、问题、细节来赞美。
典型的话就是“看看你的朋友圈。你已经是两个孩子的妈妈了。你根本看不出来。平时都是怎么保养的？”还有“你的声音很好听、”你的头像看起来好年轻。看到的都可以赞。
需要注意的是，人以群分，赞以年龄分。
20-30岁，你最需要的是欣赏
这个群体比较年轻，最喜欢和朋友交流。我们更多扮演的是她的朋友的角色，和她一起分析讨论一些事情。如果我们能实现她的小梦想和目标，我们就能与我们的客户建立进一步的关系。所以，在交谈时，最好是讨论，并给予适当的玩笑赞美。
30-40岁，你最需要的是赞美。
这个年龄段的客户普遍已婚，事业小有成就。这群人真的很需要别人的肯定。
我们赞美的出发点应该是“年轻有为”、“专业”等等。与此，这是一种适当的方式来赞美自己是一个晚辈和后来者，就像向客户征求如何成功的建议一样。
40-50岁，你最需要的是崇拜。
相对来说，这个群体年龄稍大一些。如果面对的是年轻学生，它更喜欢别人的崇拜和欣赏。
面对这样的客户群体，赞美的方式主要是表现出对客户的崇拜，给客户一种成就感。常用的短语有“很高兴听到你说的话”、“哦，我明白了，你的品味更好”等等。在与这类客户沟通的过程中，佩服客户是必杀技。
每个人都喜欢好听的话，但赞美是一种艺术活动。把握好分寸，既能提升客户体验，让客户舒心，又能获得产品订单和利润。为什么不呢？
找到对方的痛点
在聊天的过程中，我们可以只是提问，观察对方心中真正的痛点是什么？有问题，客户就遭殃；痛苦大到足以产生购买的需求；有了购买，就会产生销售。
先解释一下什么是痛点？痛点不是问题，不是需求。问题和需求可能会让客户买单，但痛点是消费者肯定会买单。两者的区别是“可能”和“一定”。这也解释了为什么很多人聊天跑路，因为你没有挖掘出他的痛点，只是停留在解决问题的表面。
比如，很好理解。比如美图秀秀之前，大部分图像处理软件(比如PS)都是专注于提升图像处理的性能。这时，用户使用图像处理软件的最大障碍是什么？
我觉得可能不是图像处理的表现。对于大多数人来说，PS的性能已经足够好了。
此时，用户使用图像处理软件的最大障碍可能是易用性，所以“易用性”可能是痛点，而抓住了这个痛点，着力提升易用性的美图秀秀取得了初步的成功。
挖掘用户的痛点，然后告诉他我的产品可以缓解疼痛！如果用户没有觉得很痛苦，那就创造一个痛点。这是营销中常用的策略。
很多聊完就跑的客户，大多数情况下，你没有发现他的痛点，所以他没有和你继续聊下去的欲望。
看到这里，你肯定会说，你是怎么找到客户的痛点的？他们到底想要什么？我发现他们真的想要的太多了。他们到底想要哪一个？
这里有个超简单的方法教你3354。
找到自己的痛点，推己及人。
每个人都不是完全独立和唯一的。虽然是你的痛点，背后有一群人。这个群体一点都不小。解决了自己的痛点，就解决了一群人的痛点。所以，想好自己产品的功能，然后结合自己的痛点，再推自己和别人，这样就能知道大部分目标客户的痛点。
，还有一点真正的痛点不是欲望，而是恐惧。女人害怕衰老，老了就不好看，老公不喜欢、所以需要护肤品；老年人怕病，有病不舒服，甚至可能面临死亡，所以需要保健品。
在微信上与客户聊天
一、如何和陌生人打开话题
很多微商城都是开放的，第一次和朋友聊天的时候，太急功近利的去搞一些露骨的或者挑衅性的话题。话题都围绕着“我们”这个词。请问，你有多好跟我有关系吗？谁赚多少钱跟我有什么关系？你说你可以和我一起赚钱，你和我只聊了不到10分钟，你就让我相信你。你觉得这靠谱吗？不靠谱！
我们在做微信生意的时候，第一次在微信上和陌生朋友聊天的技巧并不适合做产品销售指导，成交的几率很小。太过接近急功近利，弊大于利。那怎么才能打开话题，留下好印象，为未来建立信任关系呢？我们可以有以下两个聊天技巧。
1、开放性问题
开放式提问技巧一个问题，多个答案。学习和使用它们有什么好处？它的功能是什么？可以了解客户的背景，知道对方的弱点，增加与微信运营和客户沟通的话题，避免尴尬的局面，从而给客户留下好印象，也让对方延伸更多话题。
2.封闭式提问
封闭式提问是一个问题，一个答案。别人答完之后，就没有话题继续了。这种质问是恐吓，就像警察审问犯人一样。它非常压抑。有时候，人们不知道该回答还是不回答。很多人在聊天的时候不会用open chatting，所以很难打开话题。很多人不回复你是因为不想回答你的问题。
所以，正确的提问方式对推广至关重要。销售之初，容易犯错误，就是第一次见面就推销，过于主动，单方面解释，不考虑别人的感受。
第二，如何建立信任感
第一天第一次聊天不要谈产品。可以谈谈微信业务的一些动向，比如“你一般去哪里上课？我有一个问题要问你。不知会不会打扰你？”“现在微信生意不好做。有没有办法加到精准粉丝里？”以聊天咨询式开始，那么大部分人都会和你聊这类问题，因为每个人都喜欢被别人夸。说白了，自作多情，谦虚一点，很容易和对方说话。
就像一个男生想泡一个女生。刚开始的时候，不可能说，我很喜欢你。你能做我的女朋友，或者一个美女，被人搭讪吗？这样很多人就会觉得这个男生是个变态或者神经病。
很快就被别人黑了。销售也是如此。一开始促销肯定是不合适的。在聊一些敏感话题的时候，可以找一些借口中止聊天，要做好标记。
第二天改地址，比如男的叫XX哥，比自己小的家伙，女的看头像叫妹子，比自己小的叫美女。非常感谢昨天的分享，让我解决了一些问题。然后，第二次沟通主要讲一些生活相关的事情。不谈产品和行业，有利于感情的进步。
第三天找一个问题和他讨论，比如兄弟，这几天开发了几个代理？教教我吧，还是兄弟，这年头很难招到特工。有没有什么好的方法等等。可以一起聊话题，从侧面传播你们团队的能力，但不能刻意传播。不然人家会反感的。我们谈的时候找个借口说有代理商找我，或者你要发货等等。
第四天和他聊天，我谈到了我们昨天谈的那个经纪人，说他关注很久了。今天终于给米打电话了。感谢XX哥教我的方法。，我想多说点好话。这个目的主要是让他觉得自己还没报价。真的是他运气不好吗？他不会这么想。他会觉得你的团队真的有可能。通过这种沟通方式让他对我们团队有信心。在适当的时候，他会被建议说我们有内部培训课程。你想进去听听吗？
第五天，我们来谈谈微信官方账号中微信资源的分享，如何利用现有资源产生不同的收入等。举例子，然后引导他进入我们的团队，介绍我们团队的优势和操作方法。
第六天，不要联系他们。为什么？给他时间考虑一下。
第七天，从侧面传播消息，已经发展了多少代理商和资源，如何分成，最低的合作方式，让对方接受你。
在微信上与客户聊天3
微信销售技巧和演讲技巧的8大绝招
1.顾客我会考虑的。
对策时间就是金钱。机不可失，时不再来。
1.技能***
通常情况下，客户是有兴趣的，但可能不知道你的介绍，比如某个细节，或者有所隐瞒(没钱)。
说清楚了再对症下药(老师，我刚才有些东西没说清楚，你需要想一想，可以加上表情，避免用词太生硬)。
2:假设法
假设马上成交，客户能得到什么好处？如果不立即完成交易，可能会丢失一些东西。
利用人家的便宜来做交易(某某老师，你肯定对我们的产品很感兴趣，假设现在买可以获得XX礼品。我们可能一个月只有一次促销，现在很多人想买我们的产品。你现在不妨试试我们的产品。多么难得的机会啊！表情)。
顾客太贵了。
对策一分钱一分货，但一点都不贵。
1.技能比较法
对比同类产品(我们的产品比市面上XX品牌的产品便宜很多，质量也没得说)，对比其他同价值的产品。
技巧二拆解方法
把产品的几个部分拆开，说每个部分都不贵。加在一起就更便宜了。
技巧三平均法
把价格分为月、周、日，可以长期使用，值得购买。
技巧四赞美法
通过好评，客户要为面子买单。
3.顾客市场不景气。
对策不好的时候买，好的时候卖。
1.技能拜托。
聪明人有诀窍。就是别人卖的时候，成功人士买，别人买的时候，成功人士卖。现在需要的是勇气和智慧。
很多人在经济不景气的时候成立了基金会，通过说买家很聪明，很成功来取悦客户(更多的是关于代理，让他们看到合适的时机)。
技能二插画
举前辈、成功人士、身边人、明星……的例子，让客户心生向往，说明产品真的很好，让很多人受益。
4.顾客能便宜点吗
对策价格是价值的体现。便宜的东西不好。
1.技巧得失法
交易是一种投资，有得必有失。只看价格会忽略质量和服务。
2.技巧卡片法
这个价格真的是目前最低价了，已经到了底部。真的没救了。即使不是最低的，也应该说是最低的，反映了我们的困难，要让客户觉得这个价格可能真的是合理的。
技巧三诚实。
在这个世界上，用很少的钱买到高质量产品的机会很少，这是一个道理。
5.顾客其他地方更便宜。
对策服务有价值，现在假货横行。
1.技术分析
从质量、价格、售后服务三个方面分析我们的产品比别人的好在哪里。
来说明我们的质量真的没用，效果极好，整体价格不便宜，我们售后服务好，其他低价没有质量保证！
2.技巧转向方法
不谈自己的优势，转而客观公正地谈低价人的软肋，破坏客户的心理防线。
3.温馨提示提醒方法
一定要提醒客户，现在假货横行，不要贪小便宜吃大亏。
6.客户没有预算(没有钱)
对策制度是死的，人是活的，没有条件可以创造条件。
1.技能前瞻性方法
告诉客户产品能带来的好处，督促他做预算。和前面的方法差不多。让他分解一下，算算价钱。
技巧二攻心法
分析产品不仅能给购买者本身带来收益，也能给周围的人带来收益。
7.顾客真的那么值钱吗？
对策怀疑是间谍，怀疑的背后是肯定。
1.技术投资法
如果不值钱，那么多人不会买，我们也不会投那么多钱做这个产品。既然是好产品，就要多投资，不是吗？所以真的很值得买。
技巧二肯定性方法
也就是说，我们确信我们的产品值这个价格。如果他们是好的，我们可以继续使用价格分析，比较分析和实例分析。
8.顾客不，我不想要……
对策我的字典里没有“不”字。
技巧一吹牛法
吹牛虽然是大话，但不会让你说不真实的东西。希望我们加强这个产品，让客户更了解它。
让客户觉得你是销售方面的专家(我知道你来问我的时候肯定问了很多客户，都是货比三家，基本上我这里问的客户都成交了，就算有几个没成交，我们也成了朋友。)
2.技巧比较法
你也可以通过向别人推销你的产品，说出你的真实情况和感受，在被拒绝后，让你的客户产生同情心，让他们购买(也就是说，你不可能没有意识到你和这个客户的硬销售，你可以让他们觉得你是真诚的，前提是你真的很用心。)
技巧三死磨法
我们说坚持就是胜利。推销时，顾客会不问就买产品。
客户总会下意识的提防我们或者拒绝我们，所以既然做了就要坚持下去。不要客户一拒绝就放弃。那真的很失败。至少你要尽力维持的机会！
客户不会很爽快地成交，经常会关上门。那是因为客户心里还是有顾虑的，只有想办法解开客户心里的结，才能成交。以上是我今天性病网给大家分享的微信营销的小技巧和话。有什么好的建议，我们可以一起交流！
汽车销售第一次聊天900句；车主在买车和用车的过程中，看到了很多有趣的事情，想和朋友分享，比如买车的喜悦，玩车的体验等等。，有了照片之后，他们发现文字匮乏。最近很多车主都在找“汽车销售第一次900字”。所以我们收集了18个好句子，希望车主们能用上。
1.然后他会对购车有自己的一套看法。一个业务代表要勤于思考，多在线回答问题，尽量把自己说得好听。2.客户有反应机制。我们应该提高我们的技能和演讲技巧。
2.调查的技巧可以帮助你掌握客户的现状，一份好的询盘可以引导你和你的客户朝着正确的方向进行销售。与此，您可以通过请求帮助您说服客户来获得更多信息。
3.还有什么礼物？卖车的人都知道，公司有很多副产品要送给客户，但他们不会随便送人。在你能说服客户的情况下尽量不要额外送礼物，因为礼物也是有成本的，送礼物等于减少你的佣金。在汽车销售中，你可以对客户说我们已经送了你很多礼物了。如果你再以这个价格给他们，我们就亏了，很难向公司解释。遇到坚持要送东西的客户，一定要告诉客户，是我帮你向上级申请的，让客户觉得这个礼物真的很值钱，是你帮了他。
4.强烈的第一印象的重要规则是帮助他人感到重要。2 \) L0 S- q q9 x1 c 15。准时赴约。迟到意味着我不尊重你的时间。迟到是没有理由的。如果无法避免迟到，必须在约定时间前打电话道歉，然后继续未完成的推销。
5.贴近客户。良好的客户接触技巧可以给你一个良好的开端。这一步，掌握接待和拜访客户的技巧；拜访客户的技巧；销售拜访技巧。
6.确认客户的姓名
7.对客户周围的人的好奇询问要热情，即使不可能购买，也要耐心解释、介绍、告知他们很可能直接或间接影响客户的决定。
8.一般上来就要打个招呼。这是工号。了解竞品车型的价格配置，有自己的。每个车型都要有自己的销售话术，并熟练处理客户的汽车销售话术，汽车销售人员。
9.成交法则第一条要求顾客购买。，71%的销售人员没有与客户达成交易的原因是他们没有要求客户购买。
10、销售一定要有耐心，不断的拜访，这样既不能操之过急，又不能掉以轻心。你必须慢慢来，察言观色，在合适的时机做交易。
11.每一个销售人员都应该认识到，只有盯紧你的妻子，销售才能成功。
12.提高销售额有三个法则第一，专注于你的重要客户，第二，更加专注，第三，更加专注。
13.选择客户，衡量客户的购买意愿和能力，不要把时间浪费在犹豫不决的人身上。
14.整个交易中最重要的是什么？
15.所有与公司有关的资料、小册子和广告都必须学习和记忆。要收集竞争对手的广告、宣传资料、宣传册等。进行讨论分析，从而知己知彼，采取相应的对策。
16.认真回答对方的问题。如果你对此非常清楚，你应该给出肯定的回答。如果不清楚，可以直截了当的告诉客户。我会把这个问题写下来，在我了解之后回答你。不要装懂，也不要含糊其辞的回答。不要为了回避客户的问题而信口开河，回答客户的问题也要谨慎。不要给出绝对的答案，比如我们的质量绝对没问题，我们的服务绝对一流等等。我们都知道有一个常识世界上没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。
17.销售准备。包括***的整理，客户需求的预测等等。
18.不要正面否定客户的任何看法。
第一次和客户聊天900字，如何和客户沟通900字。众所周知，有的人问怎么和客户沟通，有的人第一次聊天就想问900字。你知道是怎么回事吗？其实第一次聊天的900句话是什么？下面就来看看如何与客户沟通，希望对大家有所帮助！
与客户初次聊天的900句话
1.第一次与客户交谈如何与客户沟通？
1与客户沟通技巧的要点
与客户沟通是一门很厉害的艺术，有的人三言两语就能让客户心甘情愿地接受自己的产品或服务，有的人则费尽心思，却事与愿违。 这里要讲的是与客户沟通的说话技巧。在这里，用我简陋的笔写一些沟通技巧。如果说得不好，请多指教。女销售与男客户聊天。
1.学会使用行业语言的特点。与客户沟通时，语言是关键环节。不能直�***担膊荒芎鍪游竦暮么ΑＴ谟肟突Ч低ㄊ保匾男幸狄惨×克党隼础Ｓ行┬幸敌枰桓鲋苯拥拇鸢福行┬幸敌枰桓瞿＠饬娇傻拇鸢浮Ｔ谡庖坏闵弦榛睢�
2.什么场合穿什么衣服，很难确定顾客穿什么样的衣服。在这种情况下，一定要注意和客户沟通的地点，根据地点、场合等多方面考虑衣服。如果见面很随意，得体一点就好。原则上，与客户见面时，必须提前10分钟左右到达见面地点，熟悉环境。也可以有更多的缓冲时间。
3.求同存异的原则。在与客户沟通时，由于每个人的生活环境、学历、工作经历、为人处事、性格等方面的差异，难免会与客户产生分歧。不要一味的奉承客户，毕竟客户不是。他们又不是已经出去两天了。有分歧很正常，但要学会寻找共同点。有时候和客户沟通就像认识一个新朋友。如果你能快速挖掘与客户的共同价值，那么你的沟通就很有价值。也许，你的产品会随之销售。记住10条非销售开场白。
4.真诚了解客户需求。很多时候，我们明明知道客户需要我们的产品，客户就是不想接受？这种情况下，不能强行推自己的产品。你要认真倾听客户的需求，必要的时候说出自己的东西，让对方在情感上接受。100个销售开场白。
第一次聊天的900句话是什么？
与客户沟通的谈话技巧
2如何与客户有效沟通
1.，听着。大家都说沟通就是说话，那么不说话怎么沟通呢？其实，倾听也是一种有效的沟通方式。只有认真倾听客户解释的问题，才能了解对方的需求。即使不理解，对方也能看出他们的诚意。增加了客户微信 句子模板。
2.然后，说话的时候看着对方的眼睛。与客户沟通时，看着对方的眼睛。如果你不看对方的眼睛，说明你不够自信。你如何说服客户？，看着对方的眼睛也是一种真诚的表达。
3.，在交谈过程中注意客户的面部表情，一定要观察与客户交谈时的表情，以此来决定是否继续交谈。很多时候，人的面部表情能告诉你一些最真实的信息，即使你不说，你也能看出来，所以你通常会和客户交谈。
以上是关于如何与客户沟通，是关于如何与客户沟通的分享。看完第一次和客户聊天的900句话，希望这对大家有帮助！
第一次聊天900句；第一次聊天的900句话，教你如何成为一个情商高的人。下面不会说话的一定要去看看这些情商高的人是怎么聊天的。
一、第一次聊天单词900句
1.自然接触
对于自己熟悉的人，确实会引出和别人的对话。也不能做太多。不然别人会觉得你可能有点疯狂。平易近人，好说话就够了。
例如
(1)大波浪头发搭配你的羊绒大衣，让你看起来很有档次。
(2)星座书上说我们今天适合聊天。
(3)你穿得像个t台，觉得自己的衣服很好。
展示自己
自我展示不仅能让对方了解你，还能突出自己的特点，吸引别人对你的注意。所以这种方式是可取的，一定要实事求是，不要放屁，不要让自己在别人眼中的印象大打折扣。
例如
(1)生活品味的展示和朋友出去吃饭，虽然还没给他们上菜，但感觉饿到崩溃(丢了一张高调的餐厅照片)。
(2)生活方式展示我现在感觉充满了力量。刚刚在健身房锻炼了一个小时，现在回家洗澡。
3.话题聊天
也叫“不走寻常路”，就是用话题完全吸引对方和你聊天，话题的选择很重要。不同的人选择的话题不一样，一定要了解对方的性格。
例如
(1)温柔型基于我20多年算命的直觉，感觉你的性格很像猫。
(2)火辣型你们女人的第六感很准，我们男人在你面前好像都是赤裸裸的。
(3)固执型虽然你长得很好看，在你好看的外表下有一颗不会轻易放弃的心。
二、高情商聊天技巧的例子
对于情商高的人来说，聊天确实简单容易，听着听着就能让别人想和你聊天，亲近你，也能让周围的人觉得你是一个情商高的人。
例如
1.看你的照片给我一种很文艺的感觉，文艺的女生一般都很浪漫。你是这样的吗？
2.每次你的出现，都让我感到心跳。每次穿上它，总能让人觉得你是个很棒的搭配者。
3.你最近气色真好，工作一定很顺利。
对于情商高的人来说，他们说话的时候充分考虑对方的感受，所以不会让别人觉得厌烦，也不会觉得你唠叨，因为他们说话做事总是恰到好处。
三、情商高的人的聊天例子
1.黑色幽默
黑猩猩不小心踩到了长臂猿拉的凳子。长臂猿温柔细心地打扫干净后，他们相爱了。当被问到他们是怎么走到一起的，黑猩猩感慨地说猿粪都是猿粪。
2.独白
如果有一天，你觉得累了，只要你一转身，我的祝福就在你身边，不管多远，不管多少年。这份祝福会化作蓝星，在晨光中闪耀，在晚光中闪耀，闪耀在你生命的每一寸。
护理
明天最低气温1度，最高气温13度。如果你关心天气，你只是关心你自己。别忘了多加一件衣服。
和顾客聊天，和顾客聊天
和客户聊天。其实销售人员应该知道一味的讨好客户是没有用的，在跟随客户的过程中，经常会卡住，不知道和客户聊什么，害怕说错话引起客户反感，和客户聊天。
与顾客聊天1
准备提前掌握***，准备话题内容，提前和客户约好时间地点。
和客户聊天是销售人员的一项重要工作，需要提前准备和练习。主要内容包括
了解客户的背景、职业和现状。如果是陌生人，要注意在聊天中收集这些信息。
优先考虑客户的意愿，选择一个合适的时间和地点，比如客户的公司，家里，业务员的公司，茶馆。
提前准备好聊天的开场白、话题和内容，提前熟悉产品的专业技术内容。
销售人员自身的情绪准备一定不要带着个人情绪、担忧等和客户聊天。以免冒犯顾客。
好的开始是成功的一半，好的准备是成功的一半。在这一点上，销售人员越成熟，就越会重视。
开好头通过一个好的、真诚的开头，营造一个轻松愉快的氛围，让聊天有一个愉快的开始。
一个轻松、良好、真诚的开场白，可以营造一个轻松愉快的聊天氛围，放松客户的情绪，使聊天有一个愉快的开始。
开场白没有公式，最好不要用一些套路。比如你一上来就是夸奖。
就算销售人员能说的很真诚，也可能是其他销售人员这样开始，这在客户眼里是套路。
开场白可以从新闻、天气、衣服等开始。选择大众能接受的话题是比较稳妥的方式。
推荐三种比较好的打开方式
别人跟客户打招呼，自己跟客户打招呼，表示善意和尊重。
通过专业问题，征求客户意见，让客户先获得成就感和需要。
送一份当初精心准备的小礼物，一下子就拉近了和客户的距离。
善用提问巧妙地运用提问技巧，寻找客户感兴趣的话题，使话题逐渐深入。
在聊天中，能主动打开话题交谈的客户并不多，这就需要业务员适当抛出话题，避免聊天中的沉默。
，业务员要能够控制话题，引导话题逐渐扩大和深化，这就要求业务员要善于运用提问技巧
通过提问来赞美对方，比如你的衣服是在哪里买的，眼睛这么好，你是怎么保持健康的，你怎么这么年轻等等。逐步找到客户感兴趣的话题和内容。
通过提问来关心对方，比如目前情况如何，客户遇到了什么困难，是否需要相关帮助等。逐渐展开话题，深入一些具体事务。
提问的目的是向客户传达“我是来帮你解决问题的，我是来关心你的痛点的，我是来为你赋能的”，让客户安心深入地聊天。
倾听共情通过倾听和与客户共情，了解客户当前的问题、需求、痛点等更多信息。
倾听最基本的就是要让客户感觉到业务员真的很用心，听的很认真，这样客户才愿意一直说下去。
进一步倾听可以对客户内容的关键点给予适当的回应。
说是一门艺术，听是这门艺术中的一门艺术，例如
在传统的相声剧场或者歌剧剧场，现场的观众为演员鼓掌，叫对的地方是专家，有见识的观众，叫错的地方是外行，或者是观众在把演员赶下台。
良好的倾听和及时的回应，可以与客户达成情感上的共识，让客户感受到更多的尊重和重视。
被倾听和感同身受，客户自然能说出自己真正深层次的问题、需求、痛点和愿望。
与反馈通过恰当的，把客户叙述内容的辛苦、荣誉、成就回馈给客户。
如果业务员只是提问和倾听，在客户眼里只是一个好的倾听者，而不是聊天、交流、沟通。
真正让客户把业务员当成聊天对象的，是业务员能及时客户聊天的内容，给客户适当的反馈，让客户在故事中的经历、痛苦、挣扎得到认可，情绪得到表达，抱负得到张扬，疑惑得到解决。
更好的业务员也可以帮助引导客户自我，发现客户自身更美好、更高的思想和感受。
于是销售员和客户之间的气氛和融洽自然会达到很高的境界，让人心情愉悦！
销售人员可以适时以下内容
客户在过去的经历中所面临的问题和苦难，以及客户所付出的努力和牺牲。
客户在现状下所面临的信息和选择，可以出各自的优缺点，供客户参考。
客户表达的想法和思路，可以背后的初衷和关注点，帮助客户梳理思路。
与顾客聊天2
一、做好沟通前的准备工作。
，你必须确定今天拜访客户的目的和意义，和客户明确主题，准备好相关资料和道具。比如你今天拜访客户的主要目的是推荐一款新产品，那么今天你和客户之间的主题就是一款新产品。出发前你要准备好新产品以及新产品的相关知识。新的产品知识需要你在出发前了解清楚，这样在拜访过程中与客户沟通时才能有的放矢。
所以沟通前的充分准备是必不可少的。它可以提高你的自信心，是你与客户顺利沟通的前提和保证。添加新客户
第二，善于倾听客户的对话，向客户提问。
要与人有效沟通，要学会倾听客户的对话，因为沟通的过程是一个相互的过程。只有当你认真听客户的谈话，客户认为你尊重他们，你才能认真听你的谈话，你才有机会接受你的观点和意见。
在倾听的过程中，你要学会从客户的谈话中了解客户的立场、需求、愿望、意见和感受。，光听是不够的。你还必须学会巧妙地提问。提问时要注意客户的态度和禁忌等。，最好学会用一些巧妙的提问，从客户那里找出自己想要的信息或者表达自己的一些想法和看法。
第三，学会换位思考问题。
客户拜访客户时，经理经常会遇到客户的各种要求，有些在客户经理眼里是不合理的。，你把自己当客户看，就会觉得他们的说法还是挺有道理的。
这是岗位职责不同造成的。在与客户沟通时，要学会站在客户利益的角度考虑问题，多想想如果你是客户，是否能接受客户经理等公司的一些经营策略和服务。在一系列移情假设之后，
我相信很多客户的想法和反映你都能预测到，这样你就可以调整自己的沟通方式和方法，更容易和客户沟通。同样，换位思考可以让你不断改进工作方式和方法，让你更容易开展客户工作的方方面面，更深入客户内心。向客户微信问好。
如何与客户聊天
第四，学会与不同类型的客户沟通。
有些苦苦挣扎的客户经理，面对的是成百上千的客户，每个客户都有自己的个性和风格。也是客户经理与客户有效沟通的难点。与不同类型的客户进行有效沟通需要一定的方法和技巧。
根据顾客在听别人说话时注意力的集中和分散程度，可将顾客分为认真型、随意型、主动型和合作型。比如和随意的客户交流，这类客户一般不会认真听人的对话，往往忙着揣摩别人接下来要说什么，喜欢断章取义，而不是听别人完整的陈述。而且很容易被干扰，甚至有些客户会有意寻找外界干扰。
对于这类客户，你要简洁明了地陈述自己的观点和想法，避免长篇大论，以免让客户心烦。，与客户的沟通要学会根据客户的不同特点区别对待，努力符合对方的特点，选择有共同点的话题。有了共性，相互间的冷漠就会渐渐淡去，渐渐变得亲密。
五、其他必须注意的细节。
一、客户经理在与客户沟通的过程中一定要真诚。只有诚实有礼，才能和顾客相处。第三，信守承诺，向客户承诺。说到做，不要夸大其词，不要妄下结论，否则会引起客户。
与顾客聊天3
和客户沟通用的词有哪些？
，拒绝的艺术
1.老师/小姐，感谢您对我公司XX活动的关注。目前还没有收到***通知，或者请稍后咨询；
2.非常感谢您的关注。暂时没有执行。请稍后关注。
3.老师/小姐，非常感谢您的反馈。我们将尽力改进这一问题，并希望您能一如既往地支持和监督我们的工作。谢谢大家！
第二，缩短通话
1.你好，为了方便你理解(记忆)，我现在把内容用短信(邮件)发给你。请注意询盘。
2.因为涉及的内容很多，我会把详细内容用电子邮件发给你，好吗？
三、如何让客户“等”
1.由于查询数据需要一些时间，很抱歉耽误了(您的)时间；
2.感谢大家耐心等待；
四。记录内容
1.能否请你提供细节(详细地址，时间，现象等。)?我们给您一份记录，以便我们尽快查询和处理。谢谢您的合作！
2.谢谢你的宝贵意见。我们会记录到相关部门！
动词（verb的缩写）结束语
1.祝你生活愉快！
2.祝你中大奖！
3.客户说自己开车，结论路上注意安全；
好了，文章到此结束。希望能帮到你。
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