好丽友澄清配料双标问题

全球好丽友派配料一致性声明

亲爱的消费者们：

关于大家关注的全球好丽友派主要配料一致性的问题，我们在此做出详细说明。

我们的涂层部分，无论在哪个市场，都坚持使用高品质的可可粉、可可液块、全脂乳粉及油脂等原料。我们在全球范围内的产品，都有着相同的口感体验，这背后的秘密，就是我们坚持一致的原料配方。

关于中韩两国产品配料存在的差异，这并非是我们使用了不同的原料，而是因为两国食品法规对同一原料的不同标注要求所导致的。例如，代可可脂与植物性油脂，在我们看来其实是同一原料的不同称呼。我们始终坚持全球统一的原料采购标准，部分原料更是来源于同一供应商。

近期网络上流传的配料对比图表，其实存在翻译上的误差。由于使用翻译软件直接转换韩文配料表，导致了一些表述上的偏差。对此，我们已经注意到并正在积极采取措施解决这一问题。我们也感谢专业食品专家对此事的解读，他们指出同一成分在不同国家的标注方式存在法规性差异，这确实是我们必须面对和解决的问题。

为了进一步证明我们的产品配料一致性，我们在2022年4月通过媒体恳谈会展示了原始配料表比对数据。我们自豪地拥有全球五大生产基地中国、韩国、俄罗斯、越南和印度，并且我们坚持在这些基地采用统一原料标准。我们深知各国食品标签法规的差异可能导致消费者的误解，我们会更加努力地做好信息透明化工作，确保消费者能够清楚了解我们的产品。

值得注意的是，此次事件引发了消费者对代可可脂健康风险的担忧。尽管代可可脂在我们的产品中被广泛使用，但我们保证它符合所有健康和安全标准。对于初期用备忘录形式回应被指不够正式的问题，我们已经吸取教训并改进了我们的沟通方式。目前我们的天猫旗舰店已经在2022年底暂停运营，我们正在积极调整策略以更好地服务消费者。

我们深知消费者的信任是我们最宝贵的资产，我们会一直努力提供高品质的产品和服务，以赢得并维持消费者的信任。谢谢大家的理解和支持！