联想移动硬盘维修

一、保修政策详解

尊敬的顾客，我们为您提供全面的保修政策，旨在保障您的权益并提升您的购物体验。以下是详细的保修政策内容：

三包服务

我们为您提供业界领先的“三包服务”，确保您购买的产品得到充分的保障。

7日内免费退货：若您购买的商品在7日内出现性能故障，只需凭原始发票即可享受无忧退货服务。

8-15日免费换货：在商品购买后的8至15日内，如发现性能问题，我们将为您更换同型号或性能更优的新品。

维修与换货：若您的产品在一年内经过两次维修仍出现故障，凭两次维修记录，我们将会为您更换新品。

3年免费保修：所有在保修范围内的性能故障，我们都将提供免费维修服务，期限长达3年。

人为损坏处理

对于因摔落、进水等原因造成的人为损坏，我们将需要收取维修费用。具体的维修价格，请您直接联系我们的售后团队进行咨询。

二、维修流程简介

当您的产品出现性能问题时，请按照以下步骤操作：

联系官方售后：拨打我们的服务热线8101234，或者前往我们在北京、上海、广州等城市的授权维修中心。这些维修中心提供包括数据恢复在内的全面维修服务。

送修准备：请务必携带您的设备、原始发票以及购买凭证。如果您需要恢复数据，建议您提前进行数据备份。我们的部分维修点提供数据恢复服务，但建议您还是提前咨询清楚。

三、保修注意事项

在进行保修服务时，请您注意以下事项：

凭证齐全：请确保您提供完整的购买证明，如发票等。

数据安全警告：在官方维修过程中，可能会涉及到数据的清除或恢复，我们建议您在送修前进行数据备份。

过保费用：如果您的设备超过保修期限，需要维修的话，请直接联系我们的售后团队确认具体费用。

我们始终致力于为客户提供最优质的服务。如果您在保修或维修过程中有任何疑问或需要帮助，欢迎通过联想官网查询就近的维修点或拨打我们的客服热线。我们会尽最大的努力为您提供帮助和支持。