男生25元网购117卷卫生纸被套路
关于山东烟台某高校男生网购卫生纸遭遇的消费纠纷,引发了广泛关注。综合此的细节及后续反馈,以下是详细的情况整理。
核心经过:
1. 异常低价诱导消费
这名大学生在购物时,看到标称为“117卷”的卫生纸仅售25.9元,单价约0.22元/卷,价格远低于常规卷纸的市场价格。
2. 商品实物与预期严重不符
收货后,消费者发现这117卷卫生纸均为“袖珍款”,单卷尺寸仅巴掌大小,厚度明显比常规产品小很多。当事人表示,上一次厕所可能就用完一卷。
商家描述争议:
在此次中,商家商品页面并未明确标注卷纸的具体尺寸、克重等关键参数,只是突出了“117卷”的数量优势。当事人承认商家并未虚构发货数量,但存在利用消费者惯性认知进行误导的嫌疑。
商家行为性质分析:
虽然该交易并未直接违反广告法对“虚假宣传”的界定,但商家利用信息不对称,通过模糊规格描述,以超低单价吸引流量,实际通过缩小单品规格来维持利润,这种行为涉嫌“套路营销”。
消费者应对建议:
1. 网购日用品避坑指南:
消费者在购买商品时,应优先选择标注完整参数(如单卷长度、层数、克重)的商品,警惕仅强调数量的低价促销。要对比同类商品的单价,当单价显著低于市场均值时,需重点核实规格细节。
2. 维权留存证据:
若消费者收货后发现规格争议,应及时保存商品页面截图、聊天记录、快递单号等证据,通过平台投诉或12315渠道来主张自己的权益。
此最终因当事人认可商家“未明确违约”而未进一步追责,但也提醒了广大消费者在低价促销中要注意规格描述的模糊性,以避免消费风险。希望消费者在未来的购物过程中能够更加谨慎,避免类似消费纠纷的发生。也呼吁商家能够诚信经营,为消费者提供真实、准确的商品信息,共同营造良好的消费环境。