广西北海开展欺客宰客专项整治

重点领域执法监管：价格与计量整治

在北海市，海鲜餐饮和景区摊位是旅游市场的重要组成部分。为此，针对这些场所的价格与计量整治行动显得尤为重要。监管部门对这些区域实施了高频次的检查，重点关注明码标价是否规范、计量器具是否准确等问题。以涠洲岛市场监管部门为例，他们在专项整治行动中当场处罚了违反明码标价规定的7个摊位，并责令其停业整顿。这样的行动不仅展示了监管部门的决心，也为商家树立了明确的规范标准。

联动执法机制：多部门联合行动

为了更有效地打击违规行为，北海市采取了多部门联动执法机制。市场监管、公安、海洋等相关部门携手行动，对港口和餐饮集中区域进行突击检查。这种联合行动不仅提高了执法效率，而且形成了强大的震慑力，及时有效地处置了各类违规行为。

严惩违规经营主体：分级处罚与典型案例曝光

对于查实存在欺客宰客行为的商家，北海市采取了严格的分级处罚制度。从停业整顿、悬挂警示牌到吊销营业执照，再到情节严重时移交公安机关处理，这样的处罚体系让违规商家付出了应有的代价。典型案例的曝光也起到了警示作用。如2023年“4个菜1500元”事件，涉事餐馆因未充分沟通即配菜、支付司机回扣等问题受到了严厉处罚。

建立长效规范机制：承诺与警示制度及投诉响应优化

为了建立长效规范机制，北海市要求海鲜餐饮经营者签订《诚信经营承诺书》，并在店面显眼位置张贴《提醒告诫书》，明确商家的主体责任。消费者维权渠道得到了畅通，实名举报得到了鼓励。对违规商家实施的“黑名单”“红黑榜”等信用惩戒措施也起到了重要作用。

尽管北海市通过一系列举措逐步推动旅游市场秩序规范化，但仍需对部分区域如涠洲岛、电建码头等加强监管力度，持续不断地维护市场秩序，确保旅游市场的健康有序发展。这样的努力不仅保障了消费者的合法权益，也为商家营造了一个公平竞争的环境。