防疫行程卡（如有需要可这样查询）

近日，北京市多位市民反映通信大数据行程卡出现使用问题，无法正常使用北京健康宝。据中国信通院回应，今日查询量突增，系统服务压力增加，正在进行优化。这一突如其来的情况引起了广大市民的关注和担忧。

据了解，一些市民在尝试使用通信大数据行程卡时遇到了困扰。有的市民反映无法正常收到验证码，导致健康码无法更新。不少市民还反映通信大数据行程卡在验证码环节总是显示加载中，几分钟后加载失败，给市民的出行带来了不便。对此，中国信通院建议市民在遇到网络错误或服务不稳定的情况时，可以尝试通过短信方式查询，发送短信CXMYD到所属运营商进行查询。

针对这一问题，记者发现，对于无需更新行程的市民来说，北京健康宝可以正常使用。也有个别市民表示，在近日返京后并未收到需更新行程的系统提示。这也提醒我们，在使用相关服务时需要注意个人信息的更新和同步。对于个别场所仍需疫情防控行程卡才能通行的情况，市民们也需要耐心等待系统修复。在此期间，可以通过短信查询方式获取行程信息，以确保出行的顺利。

面对突如其来的查询量增加和系统压力增大，中国信通院正在积极进行系统的优化工作。相信在不久的将来，相关系统将会得到修复和完善，为广大市民提供更加便捷的服务。广大市民也要保持理解和耐心，共同应对这一突发情况。

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