长葛业主与物业（长葛物业投诉找哪个部门）

业主投诉背后的故事：长葛金丰花园小区的转变之路

你可能听过这样的说法：“业主投诉不断，社区工作难上加难。”但在长葛市的金丰花园小区，情况却有所不同。这里的业主曾一度因为各种问题频繁投诉，但现在，通过社区的努力和业主的自治，这个小区已经焕然一新。

曾经的金丰花园小区位于长社路西段清河畔，是滨河社区最为操心的小区之一。办房产证难、电梯故障维修难、水泵损坏无人修等问题让业主苦不堪言。由于开发商收尾工作未处理好，原物业管理公司退场，导致小区管理陷入“真空期”，留下了诸多“后遗症”。

滨河社区办事处的介入改变了这一切。他们组织业主代表大会，选举产生了业主委员会，并成立了由六人组成的物业委员会。许大勇担任主任，孙占元和李国甫担任副主任，负责日常事务的协调和管理。这种“自己管”的模式让小区居民有了更多的参与感和归属感。

随着社区筹措资金的到位，小区新建了150平方米的金丰花园党群活动室，并对党群服务中心进行了改造升级。如今的金丰花园小区有了物业办、业委办、矛调室等办公场所，并配备了门卫保安、清洁工等专业人员，确保事事有人负责，处处有人管理。

李国甫，这位金丰花园业委会的副主任，也是小区业主之一。他感叹社区办事处的帮助对小区的改变起到了关键作用。“作为小区业主之一，看到小区的变化我感到非常欣慰。”他说，“平时调解矛盾、帮忙收缴物业费都是义务在做。”

除了管理结构的调整，社区还对小区环境进行了全面升级。重新规划修整花坛、绿化补栽、墙体粉刷等举措让小区焕然一新。社区还组织工作人员、小区党员、共建单位多次开展环境卫生集中整治，确保楼道通畅、卫生整洁。

如今的金丰花园小区已经焕然一新，居民满意度大幅提升。滨河社区党支部书记胡丽娜表示：“换物业后大家都比较满意，现在一个月也没有接到一通投诉。”金丰花园小区业委会的成立不仅实现了居民自主决策、自我管理、自我服务的目的，也为构建和谐小区打下了坚实的基础。

当提到“长葛物业投诉找哪个部门？”或者“长葛小区物业投诉”时，答案已经变得不再重要。因为金丰花园小区的故事告诉我们，真正的解决方案来自于社区的协调和居民的自治。

记者：乔艺 校对：铭初 美编：王锐 值班总编：赵凤丽