携号转网哪家最实用（携号转网后显示还是原来的运营商）

关于携号转网，哪个运营商更方便？探访体验报告

记者张福芳 湖南日报报道

为了促进市场竞争和降低费用，工信部于2019年实施了携号转网政策。这一政策允许用户在保持原有手机号码不变的情况下，自由选择电信、移动、联通任一家的服务，避免了更换号码带来的各种成本及风险。携号转网服务实施两年多来，用户在实际操作过程中遇到了一些问题。

近期，我们收到了多起关于携号转网的投诉。有用户反映，“靓号”套餐未到期不能取消，取消需支付高额违约金；携号转网流程复杂，受理点设置不合理；手机资费余额退还方式不便等等。针对这些问题，我们于1月8日前往三大运营商门店进行了实地探访和体验。

在中国电信的直营门店，我们发现所有门店均可办理携号转网业务。现场，一位王姓大姐从电信转到移动的过程不到15分钟就完成了。但我们也接到投诉，称在长沙一些老旧小区，由于运营商管网建设问题，用户只能选择特定运营商的宽。

相比之下，中国移动的携号转网业务办理并不那么顺畅。记者在长沙市万家丽中路的一家中国移动门店询问时，被告知无法办理携号转网业务。据了解，在长沙6城区内，仅有13家门店可以办理此项业务。而且，用户在办理过程中可能会遇到一些额外的要求，如补交违约金等。一些用户反映移动的手机资费余额退还方式不够便捷。

中国联通的携号转网业务办理情况有所改善，但仍然存在一些问题。一些老用户因为所在小区未开通联通宽带而无法享受套餐服务，选择办理携号转网业务。我们了解到，中国联通办理携号转网的门店数量从10家增至18家，但仍然不能满足所有用户的需求。一些用户反映，大的旗舰店不能办理携号转网业务，反而需要去一些偏远的营业厅。

虽然携号转网政策已经实施了一段时间，但在实际操作过程中仍然存在一些问题和不便之处。我们希望运营商能够进一步优化流程，提高服务质量，让用户能够更方便地享受到携号转网带来的好处。我们也呼吁用户了解自己的权益，积极行使自己的选择权，选择适合自己的运营商和服务。

在探访过程中，我们还发现了一些值得关注的案例。例如，一些用户为了享受更优惠的套餐或更好的服务而选择转网。彭先生从电信转入移动后，成功享受到了一些新用户的优惠福利。这些案例展示了携号转网政策带来的积极影响和潜在价值。我们期待更多的用户能够充分利用这一政策，实现自己的通信需求与预算的平衡。

我们提醒广大用户，在办理携号转网过程中要注意保护个人信息和权益，避免被额外收费或其他不必要的麻烦。如果遇到问题，可以向相关部门投诉或寻求法律援助。也希望大家能够理性对待各运营商的服务和优惠活动，做出最合适的选择。张福芳 湖南日报记者报道。随着技术的进步和市场的竞争日益激烈，我们期待运营商能够提供更多优质、便捷的服务，满足用户的需求。携号转网，原本应是方便用户自由选择的服务，然而实际操作中却遭遇了种种困扰。孙先生和雷先生，他们的经历或许让许多人深有同感。尽管最终成功携号转网，但过程中的繁琐和不便仍让他们感到疲惫不堪。

雷先生家住长沙市马栏山附近，他向记者诉说了自己的遭遇。联通信号的不稳定让他倍感困扰，直播时常卡顿，通话时断时续。他本以为搬新家后情况会有所改善，但信号问题依旧严重。他尝试在家门口的营业厅咨询，却被指引到距离较远的荷花路联通营业厅。当他费尽周折到达指定地点时，却再次被告知必须前往授权厅办理。这样层层加码的困难，让原本想要轻松转网的雷先生感到心力交瘁。

廖 的遭遇则有所不同。他想要将自己的联通号码转为其他运营商，但遭到了联通的阻碍。原来，他的号码属于“靓号”，具有特定的消费规则和期限。他想要转网，就必须补足剩余使用年限的最低消费金额总和。这样的规定让他感到困惑和不满。他在纠结是否应该放弃转网的也在思考这些规定是否合理公平。

而对于孙先生来说，他最终选择了放弃办理携号转网的手续。他担心办理过程中的麻烦和繁琐，宁愿不去处理也不愿耗费时间和精力去处理这个问题。他的这种心态反映了部分用户对携号转网服务的不满意和失望情绪。

目前，联通携号转网的情况正在逐步改善。尽管最初只有少数几家营业厅能够提供此项服务，但随着时间推移，更多的营业厅被授权办理携号转网业务。仍有许多用户反映，在办理过程中遭遇了种种困难和不便利。他们希望相关部门能够进一步简化流程，提高服务质量，让用户能够更方便快捷地享受到携号转网的服务。

关于携号转网后的显示问题，有些用户可能会发现虽然成功转网后，手机上显示的运营商已经变更，但仍然显示为原来的运营商。这可能是由于网络延迟或系统更新等原因造成的。电信转移动携号转网后可能会面临一些弊端，如套餐变更、短信验证码无法接收等。用户在转网前应充分了解并评估可能面临的风险和不便。

携号转网服务虽然给用户带来了更多选择，但在实际操作中仍存在诸多不便和困扰。相关部门应进一步改进和优化服务流程，提高服务质量，让用户能够真正享受到便捷、高效的携号转网服务。