台航空被指拒卖残疾人机位遭质疑

据台湾联合新闻网报道，春节返乡之际，航空公司的售票政策引发了广泛争议。原本为了方便广大旅客订购离岛机票，本月伊始便开通了在线订票服务。有报道称台湾某些航空公司在网络订票时拒绝售卖残疾人机位，引起了各界人士的强烈不满。

据了解，这次事件不仅涉及到普通的残疾人群体，更具体地涉及到听障人士。对于这部分人群来说，网络订票已成为一大难题。航空公司以飞行安全因素及空乘人员无法协助多名身障者为理由，仅通过电话确认特殊需求者的订票情况，却拒绝接受身障者通过网络平台进行购票。这一做法对于无法通过电话沟通的听障人士来说，无疑增加了巨大的不便和困扰。他们不得不四处求助亲友帮忙抢票，深感自己在购票过程中受到了不公平的待遇。

面对社会各界的质疑和批评，航空公司开始意识到自身的做法确实对残疾人士购票权益造成了影响。为了改善这一状况，航空公司已经着手改善计算机订位程序，旨在让身障人士也能便捷地通过网络平台订票。台当局“内政部”对此事高度重视，认为航空公司的做法限制了身障者的权益，已要求航空业者对此进行深入检讨并尽快解决相关问题。

对于众多渴望回家的身障人士而言，这无疑是一个积极的改变。希望在不久的将来，他们能够和其他旅客一样，无需面临额外的困难和挑战，平等地享受航空服务带来的便利。这一事件也再次提醒我们，社会的包容性和无障碍环境的建设仍需不断加强和完善。